تطبيق لوبو للمستخدمين

تطبيق الصيانة هو منصة ذكية تتيح للمستخدمين طلب خدمات صيانة متنوعة بسهولة من خلال الهاتف، سواء كانت كهرباء، سباكة، تكييف، دهانات، أو غيرها

نبذه عن التطبيق

يوفر التطبيق فنيين معتمدين، حجوزات سريعة، متابعة لحظية لحالة الطلب، وأسعار واضحة بدون مفاجآت
سواء كنت بحاجة لصيانة عاجلة أو خدمة مجدولة، فإن التطبيق يمنحك راحة البال وجودة الخدمة من خلال تجربة موثوقة وسريعة، وكل ذلك من مكانك وبدون عناء البحث عن فني.

يتيح التطبيق استخدام GPS لتحديد عنوان التوصيل تلقائيًا دون الحاجة للإدخال اليدوي

خطوات بسيطة لاختيار الفني وتحديد الخدمة المطلوبة وإتمام الطلب خلال دقائق

إمكانية اختيار وقت مناسب للتوصيل حسب رغبة العميل

يدعم الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني عبر مدى، فيزا، آبل باي وغيرها

اهم المميزات

يتميز التطبيق بواجهة مرنة تُمكّن المستخدم من إتمام حجز الخدمة خلال دقائق، بخطوات بسيطة تبدأ باختيار نوع الصيانة، ثم تحديد الوقت والموقع المناسب، ثم تأكيد الطلب لا حاجة للاتصالات أو الانتظار الطويل – كل شيء يتم عبر التطبيق بسلاسة وبدون تعقيد، مما يوفر الوقت والجهد للمستخدم

يوفر التطبيق مجموعة شاملة من خدمات الصيانة التي تغطي كافة احتياجات المنزل أو المكتب، مثل الكهرباء، السباكة، التكييف، أعمال الدهانات، النجارة، التنظيف، تركيب الأجهزة، كشف التسربات، وصيانة المرافق العامة يمنح هذا التنوع المستخدم مرونة كبيرة في طلب أي خدمة من مكان واحد بسهولة وموثوقية، دون الحاجة للبحث عن مزوّدي خدمات مختلفين

تمكن هذه الميزة المستخدم من متابعة كل مرحلة من مراحل تنفيذ الخدمة بشكل مباشر داخل التطبيق من لحظة تأكيد الطلب، إلى تعيين الفني، مرورًا بوقت الانطلاق، وحتى الوصول للموقع وإنهاء المهمة– يتم عرض كل تحديث في الوقت الفعلي مع إشعارات فورية هذا يمنح المستخدم شفافية كاملة وراحة بال، دون الحاجة للاتصال أو المتابعة اليدوية

يتيح التطبيق للمستخدم تقييم الفني فور انتهاء العمل بناءً على عدة معايير مثل جودة الخدمة، الالتزام بالوقت، والأسلوب في التعامل يساعد هذا التقييم في تحسين جودة الخدمات باستمرار، كما يساهم في بناء قاعدة بيانات دقيقة تعزز من ثقة المستخدمين وتُشجع الفنيين على تقديم أفضل أداء دائمًا. يتم عرض متوسط تقييم كل فني للشفافية وتمكين المستخدم من اختيار الأفضل مستقبلًا

يتيح التطبيق خيارات دفع إلكترونية متنوعة وآمنة، تشمل مدى، بطاقات فيزا وماستركارد، آبل باي، والمحافظ الرقمية، مما يوفّر مرونة وسهولة للمستخدمين
جميع العمليات تتم من خلال بوابات دفع موثوقة ومعتمدة، لضمان حماية بيانات العميل وسرعة إتمام المعاملات بدون أي تعقيد

يعمل التطبيق على تقديم خدمات الصيانة 24
ساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك العطل الرسمية ونهاية الأسبوع، لتلبية احتياجات المستخدم في أي وقت سواء كانت الحالة طارئة في منتصف الليل أو طلبًا مجدولًا في النهار، يمكن للمستخدم الاعتماد على توفر الفنيين والاستجابة السريعة في جميع الأوقات، مما يعزز الشعور بالراحة والأمان